Política de devoluciones

En Limoutil, S.A. queremos que compres con tranquilidad. Estas son las condiciones para devolver un producto comprado en limoutil.com.

Plazo de devolución

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, sin necesidad de indicar el motivo.

Cómo solicitar la devolución

Escríbenos a online@limoutil.com o llama al +34 91 886 59 53 (lunes a viernes, de 8:00 a 17:30) indicando tu número de pedido y el producto que quieres devolver. Te confirmaremos la devolución y un transportista recogerá el artículo en la dirección que nos indiques, siempre dentro del país en el que realizaste el pedido.

Estado del producto

El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original precintado. Si el artículo presenta algún desperfecto o avería, aceptamos la devolución con el embalaje abierto.

Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no se corresponda con lo pedido; en ese caso, los asume Limoutil.

Reembolso

Reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días naturales desde que recibamos tu solicitud de devolución, mediante el mismo medio de pago que utilizaste en la compra. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido el producto y comprobado su estado.

Dirección de devolución

Limoutil, S.A.
C/ Isabel Colbrand, 10. Edificio Alpha III. Nave 87 – Acceso 4
28050 Madrid. España